Conditions générales du studio d'ongles ‘V’Nails Machelen’  
En prenant rendez-vous chez V’Nails Machelen , vous consentez aux conditions générales expliquées ci-dessous . 
Si vous avez encore des questions concernant ces conditions, vous pouvez toujours contacter V’Nails Machelen directement. 
 
1 Général 
Ces conditions valent pour toutes offres, traitements et transactions entre V’Nails Machelen et le client et pour autant qu'il n'est pas fait explicitement, et par écrit, opposition à ces conditions.

2 Efforts du studio d'ongles
V’Nails Machelen effectuera les traitements au mieux de ses connaissances, de ses capacités et conformément aux exigences d'un travail soigné et sur la base de l'état actuel de la science. V’Nails Machelen informera le client autant que possible sur les conséquences financières du changement ou du complément de traitement. 

3 Rendez-vous 
Vous pouvez annuler votre rendez-vous gratuitement au moins 24 heures avant le début du rendez-vous, après quoi nous sommes obligés de facturer 50% du prix du traitement. En cas de non-annulation, donc un "no-show" nous devrons, malheureusement vous compter la totalité du prix du traitement prévu. 
Si le client ne respecte pas cette obligation ou ne le fait pas à temps ou régulièrement, V’Nails Machelen peut facturer l'intégralité des frais pour le traitement convenu au client.
Si le client arrive au studio plus de dix minutes après le délai convenu, V’Nails Machelen pourra réduire le temps perdu pour le traitement et, par exemple, aucun nail art ne sera placé. Si le client n'arrive pas au rendez-vous à l'heure (+15 min), V'Nails Machelen sera obligé de reporter le rendez-vous .
V’Nails Machelen lui même doit informer le client de tout empèchement de son rendez-vous dès que possible, mais au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. Les deux parties ne sont pas tenues de respecter ces obligations en cas de force majeure. En droit, la force majeure vise un événement soudain, imprévisible et inévitable, qui n'est pas dû à la faute d'une personne. Cet événement ne doit pas avoir été voulu par elle, ni causé par elle, même indirectement

4 Payements
V’Nails Machelen mentionne tous les prix de ses traitements et des produits visibles sur le site Web ou en studio. Les prix indiqués incluent la TVA. 
Le client se doit de payer le traitement et produits éventuels immédiatement après la fin du traitement. Cela peut être fait en espèces ou via le smartphone avec Payconiq.

5 Données personelles & vie privée
Le client fournit, avant le premier traitement, toutes les données que V'Nails Machelen indique étant nécessaires ou que le client doit raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à une exécution minutieuse des traitements.
V’Nails Machelen enregistre les données personnelles du client dans un système automatisé et sur une carte client. V’Nails Machelen traite les données confidentielles du client conformément aux directives de la loi sur la protection des données à caractère personnel.
V’Nails Machelen ne vendra ni ne louera les données du client à des tiers sans l’accord préalable du client.

6 Confidentialité 
V’Nails Machelen est tenu de préserver toutes les informations confidentielles fournies par le client au cours du traitement.
Les informations sont considérées comme confidentielles si elles ont été communiquées par le client ou si cela résulte de la nature des informations. La confidentialité devient caduque si, en vertu d’une disposition légale ou d’une décision de justice, V’Nails Machelen est tenu de fournir les informations confidentielles à des tiers.

 7 Responsabilité
Avec les ongles fongiques, aucun ongle artificiel n'est placé, ni vernis. Vous serez dirigé vers votre médecin.
Aucun ongle artificiel ne sera placé avant 18 ans. En effet, l'ongle n'est pas encore complètement développé et il existe un risque élevé de réaction allergique ou de lésion permanente du lit d'ongle. La plaque d'ongle sera également beaucoup plus grosse car les hormones se développent à cet âge. Cela crée une plus grande chance de décollage ou de bulle d'air. En cas de doute, la carte d'identité vous sera demandée.
V’Nails Machelen décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit causés par V’Nails Machelen sur la base d’informations incorrectes et / ou incomplètes fournies par le client sur les troubles physiques, l’utilisation de médicaments, le travail ou les loisirs.
V’Nails Machelen n’est pas responsable des pertes, vols ou dommages aux biens personnels que le client a apportés au studio.

8.Garantie 
La garantie s’applique dans la semaine qui suit l’application des ongles artificiels sur le décollement ou bulle d'air.
Cette garantie expire si: 
• Des ongles artificiels qui ont été placés dans notre salon ont été traités par un autre salon de manucure. 
• Ne pas porter de gants lorsque vous travaillez avec des agents chimiques. 
• Les ongles artificiels ont été rongés ou délibérément endommagés. 
• Les ongles montrent des signes de rupture et / ou de fissures, ce qui indique une utilisation incorrecte. En conséquence, la garantie sur les autres ongles expirera également à ce moment-là.. 
• Le client n'a pas suivi le conseil de demander de l'aide médicale dans les cinq jours ouvrables. 
• La styliste d'ongles a annoncé à l'avance que vous avez un ou plusieurs ongles à problèmes. Aucune garantie ne peut être donnée pour ces ongles spécifiques.
• En cas de grossesse 
• En cas de prise de médicaments 

9 Détériorations et vols 
V’Nails Machelen a le droit de demander réparation au client si celui-ci endommage des meubles, des équipements ou des produits. V’Nails Machelen signale toujours un vol à la police.
 
10 Plaintes 
Au cas où le client a une réclamation à propos du traitement ou d'un produit, elle doit être signalée en personne à V’Nails Machelen dès que possible, mais dans les cinq jours ouvrables qui suivent sa découverte. Aucune somme ne sera restituée au client.

11 Nail art 
Si V’Nails Machelen montre un exemple de modèle de nail art à appliquer, il ne sert qu’à titre indicatif. Le résultat sur les ongles du client ne doit pas nécessairement être identique à l'exemple présenté. Les droits d’auteur sur les dessins d’art des ongles appliqués appartiennent à V’Nails Machelen.

11 Comportement décent 
Le client doit se comporter correctement dans le studio conformément aux normes généralement acceptées. Si, après des avertissements répétés, le client continue à afficher un comportement inapproprié, V’Nails Machelen a le droit de lui refuser l’accès au salon en indiquant les raisons de son choix.
Pendant un traitement, il est interdit de fumer ou de manger. Merci de le faire avant le traitement. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le studio.

12 Droit 
Le droit belge s’applique à tout contrat conclu entre V’Nails Machelen et son client.